pugc拆解!3分钟了解运营工作-内容运营篇

科技新闻 2020-01-05149未知admin

  在这重要的3 分钟时间窗口中,商家如何迅速抓住用户的注意力,(点击文字回顾)并将其成功地为购买者?

  那么内容营销有什么特征呢?在捕捉外部特征之前,首先我们要知道内容营销的内核究竟是什么?内容营销旨在

  通过构筑出满足消费者某种痛点产生的场景,从而对应痛点引导消费者进行。这种内容体系的最大特征就是能够让消费者产生身临其境的感受,从而让他具备不可逆性。一个详情页可以把产品的很多参数说明的很细致,但是无法给到实际的使用场景,当消费者习惯于就消费场景下完成购物行为时,则就无法再受纯参数对比,这也是不可逆性的底层逻辑。

  目前消费者进行内容阅读的常见需求主要有:1.获取资讯2.娱乐活动3.深度阅读4.消费决策

  在京东这样一个to C的消费平台中我们需要尤为关注消费决策方面的内容。那么在确定了消费决策这样一个基本基调之后,我们就需要针对单篇文章进行深入的剖析,pugc这也是本篇内容最为核心的部分。在下面内容中我会分两个部分进行,pugc分别为:内容锚定,内容生产。

  内容锚定在内容锚定之前,我们需要知道内容锚定的作用。做内容锚定最大的两个作用是解决认知

  和提高辨识度。我们可以简单的将内容分为短线和长线两个部分;短线为我们要抓住用户的眼球,当下什么热门就写什么;长线的内容则是通过自己固有的行文风格、内容调性来面对消费者向自己身上贴上一些标签。一旦这个标签完成,那么就可以在消费者心中烙上一个印记,在之后的用户认知部分可以大大降低所需成本。比如曾经的咪蒙、星座漫画的代表同道大叔、国外新奇事物的英国那些事儿等。(仅用于举例)

  比如说你和人都是在推荐健身产品,一般人的常规思维是教你怎么快速减肥,比如说:“半个月暴瘦15斤的三个动作”;这个时候如果行业内已经有比较成熟的IP了,如果你再走这个方面就需要比较大的人力和财力。这个时候通过差异法我们可以看到不同之处,比如说:“帮你每年省20000”、“健身器械正确使用方法!”。

  主要是适用于垂直领域的一些品牌,通过不断的强化消费者认知来深化品牌特征,比如说专注肌护理的薇X娜。(仅用于举例)

  IP塑造:IP塑造较为复杂,需要多方面的配合,其中可以归纳为三个简单的步骤,分别为形象、专业、包装。IP塑造中又很重要的一环叫格化,即需要有类人行为。什么叫做类人行为呢?我们可以理解为一个具备某个专业领域知识的具象化形象。最近很火的某音冒出了一大批最惨账,这又何尝不是内容人格化的一种体现呢?

  内容生产一、常见内容方式?在锚定了内容调性之后,我们接下来要做的就是一篇内容的生产。当前内容形式种类众多,比较常见的有:

  (Professionally Generated Content,专业生产内容)(Professional User Generated Content,即“专业用户生产内容”或“专家生产内容”)(Occupationally-generated Content,职业生产内容)。我们需要根据自己的实际情况来选择内容生产方式,其中最最最常见的就是

  但是无论是哪个方式生产内容,一篇好的内容是绝对不能少了以下三个特征的。第一个特点是所有内容都要围绕用户需求的认知,也就是我们所说的消费者几种常见的需求。其二是主线内容逻辑清晰,这是一篇好文章的基本功。其三是多种方式结合体现,比如说图文结合,音文结合等。

  这个部分主要是一些操作细节。内容分为选题、资料收集和整理、内容组织呈现、内容生产、内容流通五个部分。这五个方面起到相辅相成的作用,缺一环就很容易功亏一篑,所以在以下几个部分需要大家多多关注。

  选题的技巧在网络上有很多,相信有很多人已经看过不少了。归纳总结一下其实可以划归到5个大的选题范围和8个常见的规划方向。品牌相关内容、行业相关内容、产品相关生活场景、主题活动相关内容、蹭热点。1.对典型案例的吐槽2.经典战役的复盘与剖析3.认知的观点4.热点事件的差异化解读 5.关键节点的盘点与数据6.共鸣性问题解读7.星座、性格的娱乐 8. 精彩的故事和段子等

  这个时候有人会说为什么热点不行?热点当然是可以的,但是在平台方面经常会出现一个情况就是热点内容过了之后就会下架,这对我们的流量是有影响的。少量的热点内容是OK的,但工作的重心还应该在以上几个方面。

  资料收集方面因为各行各业不同,所以差异性还蛮大的。我这边整理了一些常用的网站推荐给大家,希望可以帮助到各位。需要注意的是:请大家一定要

  内容组织呈现在PPT中我们叫做目录;在文章中我们叫大纲;在视频拍摄中我们叫做脚本;在直播中我们叫台本。但是他们的初始内容都是来源于一个叫脑图(思维导图)的东西。如果你的脑图整体内容思维逻辑是清晰的,那么对应的整篇内容也不会偏差非常的多。所以一定要善用脑图,国内目前常见的脑图软件有XMind,pugc幕布,印象笔记等。脑图是整个组织最基础表现,所以有可能的话,希望大家在每次创作前都可以制作一份脑图。以下为本篇文章的脑图逻辑:

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